Política de Cookies y Datos
Qué tecnologías de seguimiento usamos, para qué y cómo puedes controlarlas
Última actualización: 9 de junio de 2026
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que un sitio web almacena en tu dispositivo cuando lo visitas. Permiten que el sitio recuerde tus preferencias y comportamiento de navegación para mejorar tu experiencia o para analizar el tráfico.
Además de las cookies tradicionales, existen otras tecnologías similares como píxeles de seguimiento, local storage y scripts de analítica que pueden recopilar información de forma similar. En esta política nos referimos a todas ellas colectivamente como "cookies".
2. Cookies que usamos
2.1 Cookies estrictamente necesarias
Son imprescindibles para el funcionamiento del Sitio. Sin ellas, partes del Sitio no podrían funcionar correctamente. No requieren tu consentimiento para activarse.
| Nombre | Proveedor | Propósito | Duración |
|---|---|---|---|
| __cf_bm | Cloudflare | Protección contra bots y ataques DDoS | 30 min |
| Sesión Next.js | Vercel / propio | Gestión de sesión y caché del servidor | Sesión |
2.2 Cookies de analítica y rendimiento
Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con el Sitio para mejorar su experiencia. Recopilan datos de forma anonimizada o seudonimizada. Requieren tu consentimiento.
| Nombre | Proveedor | Propósito | Duración |
|---|---|---|---|
| _ga, _ga_* | Google Analytics 4 | Analítica de tráfico web, páginas visitadas, fuente de tráfico | 2 años |
| _gid | Google Analytics | Distingue usuarios únicos dentro de una sesión | 24 horas |
| _gat | Google Analytics | Limita la tasa de solicitudes al servidor de analítica | 1 min |
2.3 Cookies de marketing y publicidad
Se usan para mostrarte publicidad relevante en otras plataformas y medir la efectividad de nuestras campañas publicitarias. Requieren tu consentimiento.
| Nombre | Proveedor | Propósito | Duración |
|---|---|---|---|
| _fbp, _fbc | Meta (Facebook/Instagram) | Píxel de Meta: rastrea conversiones de anuncios y permite retargeting | 90 días |
| fr | Entrega publicidad personalizada dentro del ecosistema Meta | 90 días | |
| _gcl_au | Google Ads | Mide conversiones de campañas en Google Ads | 90 días |
2.4 Cookies de terceros (redes sociales)
Cuando accedes al Sitio desde o hacia nuestras redes sociales, o cuando usas botones de compartir, terceros como Meta, Google o LinkedIn pueden instalar sus propias cookies. No controlamos estas cookies; te remitimos a las políticas de privacidad de cada plataforma.
3. Píxel de Meta (Facebook/Instagram)
Utilizamos el Píxel de Meta en nuestro Sitio. Este es un fragmento de código que permite a Meta rastrear las acciones que los visitantes realizan en nuestro Sitio (como visitar páginas o enviar un formulario de contacto), con el fin de:
- Medir la efectividad de nuestros anuncios en Facebook e Instagram.
- Crear audiencias personalizadas para mostrar anuncios a personas con intereses similares.
- Optimizar automáticamente las campañas hacia usuarios con mayor probabilidad de conversión.
Los datos recopilados por el Píxel de Meta están sujetos a la Política de Datos de Meta. Puedes gestionar tus preferencias de anuncios en facebook.com/ads/preferences.
4. Google Analytics 4
Usamos Google Analytics 4 (GA4) para analizar el tráfico y comportamiento en nuestro Sitio. GA4 recopila datos como páginas visitadas, tiempo de permanencia, origen del tráfico y tipo de dispositivo. Aplicamos las siguientes medidas de privacidad:
- Anonimización de IP activada.
- Retención de datos configurada al mínimo necesario.
- No se activa el seguimiento entre sitios (cross-site tracking) sin consentimiento.
Puedes optar por no ser rastreado instalando el complemento de inhabilitación de Google Analytics.
5. Datos recopilados mediante formularios
Los formularios de contacto y cotización del Sitio son procesados por FormSubmit.co, un servicio de terceros. Los datos que envías (nombre, email, mensaje) se transmiten de forma segura (HTTPS) y se usan exclusivamente para gestionar tu solicitud. Consulta la política de privacidad de FormSubmit para más detalles sobre su tratamiento.
6. Datos de WhatsApp
Si nos contactas por WhatsApp, el contenido de tu conversación es tratado conforme a la Política de Privacidad de WhatsApp (Meta). Por nuestra parte, usamos la información de la conversación exclusivamente para atender tu consulta y/o gestionar el proyecto contratado. No compartimos el contenido de tus mensajes con terceros salvo obligación legal.
7. ¿Cómo gestionar o eliminar cookies?
Puedes gestionar, restringir o eliminar las cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar ciertas cookies puede afectar la funcionalidad del Sitio. Aquí encontrarás las instrucciones para los navegadores más comunes:
También puedes usar herramientas como YourAdChoices o Your Online Choices para optar por no recibir publicidad comportamental de múltiples empresas.
8. No venta de datos personales
TechMarketing VE no vende ni alquila tus datos personales a terceros. Los datos solo se comparten con los proveedores de servicios mencionados en esta política (Google, Meta, FormSubmit) en la medida necesaria para prestar los servicios descritos, bajo acuerdos de tratamiento de datos que garantizan su uso adecuado.
9. Actualizaciones de esta política
Esta política puede actualizarse para reflejar cambios en las tecnologías que usamos o en la normativa aplicable. La fecha de "última actualización" al inicio de este documento siempre indicará la versión vigente.
10. Contacto
Si tienes preguntas sobre el uso de cookies o el tratamiento de tus datos:
- Email: info@techmarketingve.com
- WhatsApp VE: +58 424 626-2973
- WhatsApp PA: +507 6620-8636